Эволюция контакт-центра: технологии, клиентский опыт, персонал

 

17 апреля наша компания приняла участие в X Международной конференции по контакт-центрам в Минске Call Center Day 2025 "Эволюция контакт-центра: технологии, клиентский опыт, персонал"! Мероприятие организовано нашим многолетним партнёром - компанией "Мастертелеком".

Сall Center Day 2025 стал юбилейной – десятой – международной конференцией по контакт-центрам, которая проходит в Минске. За это время конференция стала не просто площадкой для обмена опытом и знаниями среди экспертов, руководителей КЦ и собственников бизнеса, но и настоящим сообществом людей, развивающих индустрию. Итоги в цифрах за годы проведения: более 1 200 гостей; спикеры из 5 стран; количество зарубежных и белорусских спикеров – более 70; количество технологических компаний партнеров – более 35.